นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. เราคือผู้ใด

TATC TECHNOLOGY CO., LTD. ("TATC" "เรา" หรือ "ของเรา") ให้บริการ Token API และ Bare Metal GPU ในประเทศไทย นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) (PDPA) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการสอบถามผ่านเว็บไซต์ การติดต่อทางธุรกิจ การบริหารบัญชี และการเรียกเก็บเงิน เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในเวิร์กโหลดของลูกค้าตามคำสั่งของลูกค้า เราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อตกลงบริการและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เรารวบรวมและเหตุผล

เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้ผ่านการสอบถาม การขอใบเสนอราคา ตั๋วสนับสนุน และการขึ้นระบบบริการ ซึ่งรวมถึงชื่อ บริษัท อีเมล รายละเอียดคำขอ ไฟล์แนบ และข้อมูลบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง เราอาจรวบรวมที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ บันทึกการเข้าถึง และข้อมูลเมทาดาทาการใช้บริการ ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยบริการของเรา

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

ตอบข้อสงสัย จัดทำใบเสนอราคา และให้บริการตามความจำเป็นทางสัญญาหรือขั้นตอนที่ร้องขอก่อนเข้าทำสัญญา สำหรับตัวแทนนิติบุคคล เราใช้ฐานผลประโยชน์อันชอบธรรมในการจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

บริหารบัญชี ให้การสนับสนุน วัดการใช้งานที่เรียกเก็บเงินได้ และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด บนฐานความจำเป็นทางสัญญาหรือผลประโยชน์อันชอบธรรม โดยทำความสมดุลกับสิทธิของคุณ

เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางบัญชี ภาษี และข้อกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ

เพื่อการตลาดที่เป็นทางเลือก และใช้เทคโนโลยีติดตามที่ไม่จำเป็น ด้วยความยินยอมของคุณ

ข้อมูลที่จำเป็นจะระบุไว้เมื่อมีการร้องขอ หากขาดข้อมูลที่จำเป็นในการตอบคำถาม ทำตามสัญญา หรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เราอาจไม่สามารถประมวลผลคำขอหรือให้บริการที่เกี่ยวข้องได้ ข้อมูลเสริมและความยินยอมด้านการตลาดไม่ใช่เงื่อนไขสำหรับบริการหลักของเรา

โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็นในแบบฟอร์ม ตั๋ว หรือไฟล์แนบ ในกรณีที่จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ต้องสถาปนาฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมภายใต้ PDPA รวมถึงความยินยอมชัดเจนเมื่อจำเป็น

3. เวิร์กโหลดลูกค้าและผู้ให้บริการโมเดล

คำขอ Token API ได้รับการประมวลผลเพื่อส่งมอบการตอบสนองของโมเดลที่คุณร้องขอ เกตเวย์ของ TATC ไม่เก็บรักษาเนื้อหา prompt หรือ response และไม่ใช้เพื่อฝึกโมเดล ข้อมูลเมทาดาทาด้านการดำเนินงาน เช่น รหัสคำขอ เวลา จำนวนโทเคน และรหัสข้อผิดพลาด อาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย และการสนับสนุน เนื้อหาที่คุณให้แยกต่างหากในตั๋วสนับสนุนจะถูกจัดการเป็นข้อมูลสนับสนุน

บริการโมเดลของบุคคลที่สามอาจประมวลผลคำขอนอกประเทศไทยและมีเงื่อนไขการเก็บรักษาของตนเอง การประมวลผลภายในประเทศไทยเท่านั้น หรือการจัดการแบบ zero-retention ตลอดสายต้องได้รับการยืนยันอย่างชัดเจนสำหรับบริการที่เลือก นโยบายการเก็บรักษาของเกตเวย์เราจะไม่ขยายโดยอัตโนมัติไปยังผู้ให้บริการต้นสาย

ลูกค้า Bare Metal ควบคุมแอปพลิเคชันและข้อมูลเวิร์กโหลดที่ปรับใช้ของตนเอง TATC ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญา ตามคำสั่งที่บันทึกไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

4. การแบ่งปันและการโอนย้ายระหว่างประเทศ

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและการสื่อสาร ผู้ให้บริการสนับสนุนและการเรียกเก็บเงิน ผู้ให้บริการโมเดลที่เกี่ยวข้อง ที่ปรึกษามืออาชีพ หรือหน่วยงานราชการเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเราอยู่ภายใต้ข้อผูกพันการรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

การโอนย้ายไปยังต่างประเทศจะใช้กลไกการโอนย้ายที่เหมาะสมภายใต้ PDPA เช่น การคุ้มครองที่เพียงพอ การคุ้มครองที่เหมาะสม หรือข้อยกเว้นที่ได้รับอนุญาตทางกฎหมาย ติดต่อเราสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับและการจัดการการโอนย้ายที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ

5. การเก็บรักษาและความมั่นคงปลอดภัย

เราเก็บรักษาบันทึกการสอบถามและการสนับสนุนตราบเท่าที่จำเป็นในการแก้ไขคำขอและการติดตามผลที่เกี่ยวข้อง บันทึกบัญชีและการเรียกเก็บเงินสำหรับความสัมพันธ์ด้านบริการและระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย และบันทึกการดำเนินงานสำหรับระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัย การแก้ไขปัญหา และการยืนยันการเรียกเก็บเงิน บันทึกที่จำเป็นสำหรับข้อพิพาทจะถูกเก็บไว้จนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขและระยะเวลาการเรียกร้องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องหมดอายุ จากนั้นเราจะลบหรือทำข้อมูลเป็นนิรนาม เว้นแต่การเก็บรักษาต่อจำเป็นทางกฎหมาย

เราใช้มาตรการคุ้มครองทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม และจัดการกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการแจ้งเตือนที่จำเป็น ตาม PDPA

6. สิทธิของคุณและการติดต่อ

ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอการเข้าถึง สำเนา ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลที่รวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอม การแก้ไข การลบ การจำกัด หรือการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้านี้ และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยผ่านสำนักงาน (PDPC) ได้

ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิของคุณ เราอาจตรวจสอบตัวตนของคุณและจะตอบสนองภายในระยะเวลาทางกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลในนามของลูกค้า เราจะช่วยเหลือผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ

TATC TECHNOLOGY CO., LTD.
Tax ID: 0135567035437
Address: 9/11 Moo 12, Khlong Song, Khlong Luang District, Pathum Thani 12120, Thailand
Email: info@tatc.cloud

เราจะประกาศการอัปเดตนโยบายที่นี่ และให้การแจ้งเพิ่มเติมหรือขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น สำหรับตัวเลือกการติดตามเว็บไซต์ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา